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韓系崛起高端家電率先完成消費升級

2019-05-02 08:31:06 | 来源: 历史

從2015年開始,家電產品的日子開始難過了。部分國產家電以及曾經輝煌的日系家電,接連遭遇銷量凈利下滑,供需供銷失衡的情況。

与之相对应的,以三星家电为代表的一些中高端家电品牌开始厚积薄发,不但没有出现传统家电产业的难题,反而逆势增长。分析其中缘由,大概分为以下几个方面:

1、消费升级的背后,是需求升级

家电行业出现滞销的情况,其背后成因其实不是人们不愿意购物了,而是人们对购物的要求更高了。之前人们购买家电,可能满足的是家庭的基本需要,电视冰箱洗衣机,作为家电基本配置;而现在人们购买家电产品,是结合了自己的生活方式。

举个例子,小资人群希望自己的冰箱能储藏食物的同时,也能冷藏红酒;时尚达人更喜欢曲面电视。那种不能满足消费升级的家电,必定存在滞销甚至淘汰;而能给人们提供更好生活方式的家电产品,现在的增长只是“序章”。在AWE2016上,三星展台的家电产品,像SUHD电视、曲面电视、UHD 4K电视,还有空气净化器、品道智宴冰箱和蝶窗·蓝水晶洗衣机,无一例外都是定位中、高端的家电产品。

2、从技术创新,全面转型人本创新

三星家电产品的技术口碑一直不错。比如三星电视的屏幕,三星冰箱的智能,还有三星洗衣机独有的泡泡净技术等。很多人误以为三星家电优势在于技术过硬,殊不知,这类技术的背后是人本的创新。

具体而言,三星蝶窗·蓝水晶洗衣机具有“安心添”功能,不论在洗涤、脱水还是甩干等过程,均可实现随时添加衣物。这一个小小的技术创新,考虑的是人在洗衣过程中的一个细微场景,但就蝶窗·蓝水晶实现了。

值得强调的是,包括蝶窗·蓝水晶在内的三星洗衣机都采用了一项独有的泡泡净技术。该项技术属于三星专利,在常温冷水下也能产生丰富泡沫,深入衣物而使得洗涤更加有效。在AWE2016现场,三星的工作人员做了一组实验,用泡泡净产生的泡沫,以及普通的洗涤水同时溶解一项材料,泡泡的溶解速度又快又彻底。

也正是由于泡泡的溶解度更好,所以泡泡净除能深层清洁外,还能省电和保护衣物。创新分为两类,一类是为创新而创新,看似强大的技术背后,但却没有消费者买单;还有一类创新以人的需求而动身,斟酌家电的实际使用场景,这类细节的创新累积在一起,就形成了用户口碑。三星蝶窗·蓝水晶就是此中代表。

3、家电业未来,智能化高端化

整体来看,家电产业的未来一定走向智能化、高端化。落后的产品逐渐被淘汰,今后所有的家电产品都将是智能家电,也都代表着一种生活方式。也有一种论断认为,中、高端家电的产品价格较高,但仔细想想其它消费品的升级就知道,从普通相机到数码相机,从黑白机到智能,未来会有更多的中产阶层选择中高端家电,而价格将不再是主要门坎。

与之对应的,单纯的拼技术、拼研发,也不足以支撑起一个中、高端家电品牌。在技术之外,需要赋予品牌更多的人文因素或生活场景。三星是通过智能和人性关怀切入了中高端家电市场,另一个一样成功的高端家电品牌则是主打“智慧生活”。

条条大道通罗马。以三星为代表的韩系家电崛起,是否能给国产家电和日系家电一些启示呢?

作者公众号:wenyixiaohu

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